SVI Software SolutionSVI

SVI Software Solution

Solusi digital yang cocok untuk proses bisnis Anda

Kalau butuh CRM, keamanan, data, atau AI contact center, paketnya sudah ada. Salesforce, IBM, Fortinet, dan Instadesk.

Mulai dari sini

Mulai dari mana?

Pilih salah satu, nanti kami usulkan paketnya.

Cek dulu

Jawab 4 pertanyaan, kami usulkan paketnya

Gratis. Hasilnya bisa dibawa ke diskusi.

Langkah 1 dari 4

Kebutuhan utama saat ini?

Paket solusi

Paket yang biasa kami tawarkan

Kalau sudah tahu arahnya, langsung ke sini. Kalau belum, jawab pertanyaan di atas.

CRM Core

Salesforce

Prospek dan nasabah rapi, laporan real-time.

Biasanya untuk: Owner / Kepala Sales

  • ·Setup proses Lead → Opportunity → Account
  • ·2-3 dashboard operasional
  • ·Flow otomasi ringan + 1 training
  • ·Cocok untuk pilot / MVP

Layanan mulai: Pilot layanan ± Rp 80-150jt

CRM + Intel

SalesforceIBM

CRM terhubung ke insight dan integrasi enterprise (IBM).

Biasanya untuk: Ops + IT

  • ·Fondasi CRM Salesforce
  • ·Integrasi / data layer IBM sesuai kebutuhan
  • ·Reporting dan alert lintas sistem
  • ·Scope dikunci di discovery

Layanan mulai: Go-live / suite mulai ± Rp 200jt+

Secure Ops

Fortinet

Amankan akses aplikasi dan jaringan internal dengan Fortinet.

Biasanya untuk: IT / Security

  • ·Desain dan hardening perimeter / akses
  • ·Proteksi aplikasi internal
  • ·Opsional identity / ops IBM
  • ·SOW keamanan terpisah dari CRM

Layanan mulai: Konsultasi, scope per assessment

Growth Secure

SalesforceFortinet

CRM plus keamanan, bisa live dari awal.

Biasanya untuk: Direktur + IT

  • ·Paket CRM (Salesforce) + Fortinet
  • ·Permission dan akses mengikuti proses bisnis
  • ·Hypercare go-live
  • ·AMS opsional setelah live

Layanan mulai: Paket gabungan, mulai kisaran go-live

Enterprise Suite

SalesforceIBMFortinet

CRM, data/integrasi, dan keamanan dalam satu paket.

Biasanya untuk: Sponsor + IT

  • ·Salesforce + IBM + Fortinet
  • ·Workflow industri + integrasi
  • ·Keamanan ikut dari awal
  • ·AMS 3 bulan (patokan suite)

Layanan mulai: Industry suite ± Rp 450-900jt+

Instadesk

Instadesk

AI untuk menelepon prospek, jawab pelanggan, dan cek kualitas percakapan.

Biasanya untuk: Head of CX / Contact Center / Sales Ops

  • ·Outreach: AI menelepon dan menyeleksi, closing tetap di tim Anda
  • ·Customer service: yang rutin langsung dijawab, yang rumit diteruskan ke agent
  • ·Quality: semua percakapan dicek, tidak cuma sampel
  • ·Setup sekali, setelah live bagi hasil sesuai performa

Layanan mulai: Setup (man-day) + bagi hasil setelah go-live

Selengkapnya

Cara kerja

Dari qualify sampai AMS

Di Indonesia biasanya mulai dari bangun solusinya dulu.

  1. 01

    Qualify

    Proses sekarang? Excel/WA? Berapa agen? Butuh security?

  2. 02

    Discovery berbayar

    Workshop, lalu BRD dan quote fixed. Patokan Rp 15-40jt.

  3. 03

    SOW & build

    Pisah: license | package | change request | AMS. DP 40-50%.

  4. 04

    Go-live & AMS

    UAT, training, hypercare, lalu retainer bulanan.

Di luar SOW = change request. Lisensi Salesforce selalu terpisah dari jasa.